🔒 Protecția datelor cu caracter personal

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare:  ·  Se aplică platformei DinSat.md

Îți explicăm clar ce date colectăm, de ce și cum le protejăm — în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova, redactată la standardul noii Legi nr. 195/2024 (echivalent GDPR, în vigoare din 23 august 2026).

⚖️ Notă importantă

Această pagină reprezintă un model de lucru pentru DinSat.md și nu constituie consultanță juridică certificată. Conținutul va fi revizuit de un avocat din Republica Moldova înainte de lansarea publică oficială.

1

Cine operează DinSat.md

DinSat.md este o platformă online care conectează cumpărătorii cu gospodari locali verificați din Republica Moldova.

Operatorul de date cu caracter personal este echipa care administrează platforma DinSat.md, cu sediul în Republica Moldova.

De completat înainte de lansare: denumirea juridică completă, CUI/IDNO, adresa sediului social și datele de contact oficiale ale operatorului de date.

Email de contact: contact@dinsat.md

2

Ce date colectăm

Date furnizate de gospodari la înregistrare:

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon (și opțional WhatsApp / Viber)
  • Adresă Facebook (opțional)
  • Descriere profil (opțional)
  • Sat de origine (din nomenclatorul platformei)
  • Fotografie de profil și imagine copertă (opțional)

Date furnizate de vizitatori prin formulare de contact:

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon (opțional)
  • Conținutul mesajului

Date tehnice colectate automat:

  • Adresă IP
  • Tipul și versiunea browser-ului
  • Dispozitivul folosit (mobil/desktop)
  • Paginile vizitate și data/ora accesului
  • Cookie-uri de sesiune și de securitate (CSRF)
3

Scopul și baza legală a prelucrării

Prelucrăm datele tale în conformitate cu art. 5 din Legea nr. 133/2011 (respectiv art. 6 din Legea nr. 195/2024), pe una dintre următoarele baze legale:

Consimțământul tău

Acordat explicit la înregistrare sau la trimiterea unui formular de contact.

Executarea unui contract

Datele necesare pentru crearea și administrarea contului de gospodar.

Interes legitim

Securitatea platformei, prevenirea fraudelor și abuzurilor.

Obligație legală

Dacă legea impune păstrarea anumitor date (ex. log-uri de securitate).

Scopurile specifice: afișarea profilelor și produselor, facilitarea contactului cumpărător-gospodar, administrarea conturilor, trimiterea notificărilor de cont, îmbunătățirea securității platformei.

4

Cât timp păstrăm datele

Categorie de date Durata de păstrare
Date de cont gospodar Pe durata existenței contului + 30 zile după ștergere
Mesaje de contact (produs / pagina Contact) Maxim 12 luni
Date tehnice (log-uri server, IP) Maxim 90 de zile
Fotografii și conținut media Pe durata existenței contului
Recenzii aprobate Pe durata existenței profilului gospodarului

La expirarea termenelor de mai sus, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil, cu excepția cazurilor în care legislația în vigoare impune altfel.

5

Cine are acces la date și când le partajăm

Nu vindem și nu cedăm datele tale terților în scop comercial.

Datele pot fi accesate sau transmise doar în următoarele situații:

  • Gospodarul destinatar

    Când trimiți un mesaj de contact, datele tale (nume, email, telefon, mesaj) sunt transmise gospodarului pentru a putea răspunde cererii tale.

  • Furnizori de infrastructură

    Servicii de hosting și email cu care avem contracte de prelucrare a datelor, obligați să respecte aceleași standarde de securitate.

  • Autorități competente

    Exclusiv la solicitarea expresă și legală a autorităților statului, conform legislației Republicii Moldova.

  • Echipa internă DinSat

    Administratorii platformei, strict pentru moderare, suport tehnic și securitate.

6

Vizibilitatea profilului gospodarului

Prin înregistrarea pe DinSat.md, gospodarul consimte că, după aprobarea administratorului, următoarele date vor fi vizibile public pe platformă:

  • Nume și prenume
  • Sat și raion de origine
  • Număr de telefon, WhatsApp, Viber (dacă sunt completate)
  • Adresă Facebook (dacă este completată)
  • Descriere profil
  • Fotografie de profil și copertă (dacă sunt încărcate)
  • Produsele listate

Profilurile neaprobate sau dezactivate de administrator nu sunt vizibile public. Gospodarul poate solicita oricând dezactivarea profilului sau ștergerea contului.

7

Drepturile tale

Conform Legii nr. 133/2011 și Legii nr. 195/2024 (echivalent GDPR, în vigoare din 23.08.2026), ai următoarele drepturi:

🔍 Dreptul de acces

Să soliciți o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.

✏️ Dreptul la rectificare

Să corectezi datele inexacte sau incomplete.

🗑️ Dreptul la ștergere

Să soliciți ștergerea datelor, cu excepția celor impuse de lege.

🚫 Dreptul la opoziție

Să te opui prelucrării datelor în anumite scopuri, inclusiv marketing direct.

⏸️ Dreptul la restricție

Să restricționezi prelucrarea în anumite circumstanțe.

📦 Dreptul la portabilitate

Să primești datele tale într-un format structurat, lizibil automat (din 23.08.2026).

↩️ Retragerea consimțământului

Poți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

⚖️ Dreptul de a depune plângere

La CNPDCP dacă consideri că datele îți sunt prelucrate ilegal.

8

Cum îți exerciți drepturile

Trimite-ne o cerere scrisă la:

📧 contact@dinsat.md

Subiect: Cerere privind datele personale — [tipul solicitării]

Vom răspunde cererii tale în termen de 30 de zile calendaristice de la primire.

Este posibil să îți solicităm o verificare a identității înainte de a procesa cererea, pentru a preveni accesul neautorizat la datele tale.

9

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor tale:

  • Conexiune criptată HTTPS (TLS) pe întreaga platformă
  • Parole stocate exclusiv sub formă criptată (bcrypt)
  • Protecție CSRF pe toate formularele
  • Validare și sanitizare a tuturor datelor de intrare
  • Acces restricționat la date — doar personalul autorizat
  • Fișierele uploadate stocate în afara directorului public
  • Rate limiting pe formularele publice

Nicio metodă de transmisie pe internet nu este 100% sigură. Vom informa utilizatorii afectați în cazul unui incident de securitate, conform obligațiilor legale.

10

Cookie-uri și date tehnice

Tip cookie Scop Obligatoriu
Sesiune (session cookie) Menținerea autentificării administratorilor Da
CSRF token Protecție împotriva atacurilor cross-site Da
Preferințe UI Setări de interfață (ex: limbă) Nu

Nu folosim cookie-uri de publicitate, tracking terță parte (Google Analytics, Facebook Pixel) sau alte tehnologii de profilare a utilizatorilor.

11

Minori

Platforma DinSat.md nu este destinată persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale ale minorilor. Dacă afli că un minor ne-a transmis date fără acordul părinților, te rugăm să ne contactezi pentru ștergerea imediată a acestora.

12

Autoritatea de supraveghere — CNPDCP

Dacă consideri că drepturile tale privind datele personale nu sunt respectate, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere din Republica Moldova:

Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP)

🌐 cnpdcp.md

📍 str. Serghei Lazo 48, mun. Chișinău, Republica Moldova

Înainte de a depune o plângere la CNPDCP, te încurajăm să ne contactezi direct pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă.

13

Contact și reclamații

Pentru orice întrebare legată de această politică sau de datele tale personale:

Echipa DinSat.md

📧 contact@dinsat.md

Răspundem în maxim 30 de zile lucrătoare.

Deschide formularul de contact

⚖️ Disclaimer juridic

Această politică de confidențialitate a fost elaborată ca model de lucru pentru platforma DinSat.md și nu reprezintă consultanță juridică certificată. Înainte de lansarea publică oficială, documentul va fi revizuit de un avocat calificat din Republica Moldova, specializat în dreptul protecției datelor. Platforma va respecta integral Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal și orice acte normative aplicabile.